1. Titularidad del sitio web
En cumplimiento del deber de información previsto en la normativa aplicable sobre servicios de la sociedad de la información, se informa a los usuarios de que el presente sitio web pertenece a:
2. Objeto de la web
Flooty es una plataforma digital orientada al alquiler de objetos entre usuarios. Su finalidad es facilitar que las personas puedan publicar productos que no utilizan de forma habitual y que otros usuarios puedan alquilarlos durante un periodo determinado.
La plataforma puede permitir, entre otras funciones, la publicación de anuncios, consulta de productos disponibles, gestión de favoritos, solicitudes de reserva, contacto entre usuarios y visualización de reservas realizadas o recibidas.
3. Condición de usuario
El acceso y uso de Flooty atribuye la condición de usuario. El usuario se compromete a utilizar la web, sus contenidos y servicios de forma lícita, correcta y respetuosa con la normativa vigente, la buena fe y el orden público.
El usuario será responsable de la veracidad de los datos que facilite a través de los formularios de registro, publicación de productos, reservas o cualquier otro formulario disponible en la plataforma.
El usuario se compromete a no realizar acciones como:
- Publicar productos falsos, ilegales, peligrosos o que no sean de su propiedad o disposición legítima.
- Usar la plataforma para fines fraudulentos, engañosos o contrarios a la ley.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar la web.
- Realizar usos que perjudiquen a Flooty, a otros usuarios o a terceros.
4. Funcionamiento de Flooty
Flooty actúa como una plataforma de intermediación tecnológica que permite a los usuarios publicar productos y solicitar reservas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Flooty no es propietaria de los productos publicados por los usuarios.
Los usuarios que publican productos son responsables de la información incluida en sus anuncios, incluyendo título, descripción, precio, fianza, estado del producto, disponibilidad, imágenes y condiciones de entrega o devolución.
Los usuarios que soliciten una reserva deberán revisar cuidadosamente la información del producto, las fechas seleccionadas, el precio, la fianza y cualquier condición indicada antes de confirmar la operación.
5. Pagos y fianzas
Actualmente, la confirmación de pago dentro de Flooty se gestiona como un cambio de estado de la reserva en la propia plataforma. Flooty no procesa todavía pagos reales a través de una pasarela de pago externa, por lo que el cobro y abono del importe entre las partes debe acordarse y realizarse por fuera de la plataforma, bajo la responsabilidad de ambos usuarios.
La fianza que aparece en cada producto es un importe de referencia fijado libremente por quien publica el anuncio. Flooty no retiene, custodia ni garantiza dicho importe: su cobro, devolución o retención en caso de daños es un acuerdo exclusivamente entre el propietario y quien alquila el producto.
Cuando Flooty incorpore una pasarela de pago propia con retención y liberación automática de fianza, esta sección se actualizará para reflejar las nuevas condiciones y garantías aplicables.
6. Evidencia de entrega y devolución
Para las reservas pagadas, Flooty permite y exige a ambas partes subir al menos una foto o video del estado del producto en el momento de la entrega y en el momento de la devolución, antes de poder marcar la reserva como finalizada.
Esta evidencia tiene como único fin dejar un registro objetivo que ambas partes puedan utilizar como respaldo en caso de una disputa sobre daños, faltantes o incumplimientos. Flooty almacena estos archivos, pero no revisa, valida ni arbitra su contenido, y no interviene como mediador en los conflictos que puedan surgir entre usuarios.
Los archivos subidos como evidencia no pueden eliminarse una vez enviados, y quedan visibles para ambas partes de la reserva correspondiente de forma indefinida.
7. Valoraciones entre usuarios
Al finalizar una reserva, tanto quien alquila como quien publica el producto pueden dejarse una valoración mutua (puntuación de 1 a 5 estrellas y un comentario opcional). Estas valoraciones son contenido generado por los propios usuarios y reflejan su opinión personal sobre la experiencia vivida.
Flooty no verifica la veracidad de los comentarios ni interviene en su contenido, y no permite su edición o eliminación una vez publicados, salvo que sea necesario por motivos legales o de moderación grave.
8. Responsabilidad
Flooty trabaja para mantener la web disponible, segura y actualizada. No obstante, no puede garantizar la ausencia total de interrupciones, errores técnicos, fallos de conexión o problemas derivados de causas ajenas a su control.
Flooty no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados del uso indebido de la plataforma por parte de los usuarios, ni de la falta de veracidad, exactitud o actualización de la información publicada por terceros.
Cada usuario será responsable de los acuerdos que alcance con otros usuarios, del estado real de los productos publicados, de la entrega, devolución y cumplimiento de las condiciones pactadas, salvo en aquellos casos en los que Flooty intervenga expresamente según sus propias condiciones.
Al no existir todavía una pasarela de pago propia ni un seguro o garantía gestionados por Flooty (ver secciones 5 y 6), cualquier disputa relacionada con el pago, daños al producto, incumplimiento de fechas o falta de devolución deberá resolverse directamente entre los usuarios implicados. Flooty no media, arbitra ni asume responsabilidad económica en estos conflictos, más allá de poner a disposición de ambas partes la evidencia y el historial de mensajes generados dentro de la plataforma.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos propios de Flooty, incluyendo textos, diseño, logotipo, estructura, código, iconos, elementos gráficos, nombre comercial y apariencia visual de la plataforma, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o uso no autorizado de dichos contenidos sin autorización expresa del titular.
Las imágenes, textos o contenidos subidos por los usuarios serán responsabilidad de quienes los publiquen. El usuario declara contar con los derechos o autorizaciones necesarias para publicar dicho contenido en Flooty.
10. Enlaces externos
La web puede incluir enlaces a páginas externas o servicios de terceros. Flooty no controla necesariamente dichos sitios ni se responsabiliza de sus contenidos, disponibilidad, políticas legales, condiciones de uso o prácticas de privacidad.
La inclusión de enlaces externos no implica recomendación, aprobación ni relación directa con los titulares de dichos sitios.
11. Protección de datos personales
Los datos personales que los usuarios faciliten a través de Flooty serán tratados con la finalidad de gestionar el registro, el acceso a la cuenta, la publicación de productos, la gestión de reservas, la comunicación entre usuarios, las valoraciones, las fotos y videos subidos como evidencia de entrega y devolución, la atención de consultas y el correcto funcionamiento de la plataforma.
El responsable del tratamiento será:
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y otros derechos reconocidos por la normativa aplicable, enviando una solicitud al correo electrónico indicado.
Para una información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad de Flooty, cuando esté disponible.
12. Uso de cookies
Flooty puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la web, por ejemplo para mantener la sesión del usuario, recordar preferencias o mejorar la navegación.
En caso de utilizar cookies analíticas, publicitarias o de terceros que requieran consentimiento, se informará al usuario y se solicitará su aceptación conforme a la normativa aplicable.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia relacionada con el acceso o uso de Flooty, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Flooty se reserva el derecho a modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios legislativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento de la plataforma. La versión publicada en cada momento será la aplicable.
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